Политика конфиденциальности

Редакция от 22.08.26

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана Обществом с ограниченной ответственностью «РУ-ТРАНС» (ОГРН 1216600063338, ИНН 6686136532, адрес: 620091, Свердловская обл., г. Екатеринбург, пр-кт Космонавтов 68, кв. 29-30), именуемым в дальнейшем «Компания», и определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), использующих сайт https://transformator-energum.ru (далее — «Сайт»).

Отношения, связанные с использованием Сайта в целом, регулируются Пользовательским соглашением. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.

1. Общие положения

1.1. Используя Сайт, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с каким-либо из условий, он обязан немедленно прекратить использование Сайта и не передавать свои персональные данные.

1.2. Компания обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами РФ.

1.3. Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией.

2. Какие данные собираются и как они используются

2.1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно: через формы обратной связи, онлайн-чат, формы для направления запросов на получение информации о товарах, ценах, условиях поставки, а также для заказа обратного звонка Компания может запрашивать следующие персональные данные:

• имя;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• наименование организации (для юридических лиц);
• любые иные сведения, которые Пользователь решил сообщить в тексте обращения.

2.2. Автоматически собираемые данные: при каждом посещении Сайта могут автоматически собираться:

• IP-адрес;
• файлы cookie (необходимые, аналитические, маркетинговые);
• данные о браузере и устройстве;
• время и длительность посещения;
• источник перехода на сайт;
• статистика просмотров страниц.

Эти данные обрабатываются с помощью сервисов веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика) и онлайн-чата (JivoSite) и не используются для идентификации конкретного Пользователя без его отдельного согласия.

2.3. Предоставляя персональные данные, Пользователь гарантирует их достоверность. Компания не несёт ответственности за последствия, вызванные указанием недостоверных, неполных или неактуальных сведений.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Компания обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

• обработка входящих запросов и обращений, консультирование по вопросам, связанным с продукцией Компании;
• подготовка и направление коммерческих предложений, уточнение актуальных цен и условий по запросу Пользователя;
• улучшение качества работы Сайта и пользовательского опыта (аналитика);
• информирование об акциях, новинках и специальных предложениях (только при наличии отдельного согласия);
• обеспечение технической поддержки и безопасности.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• осогласие Пользователя на обработку (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), предоставляемое при заполнении форм на Сайте или при принятии условий cookie-баннера;
• необходимость выполнения требований законодательства РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), в частности для исполнения обязанностей, предусмотренных налоговым, бухгалтерским и иным законодательством, если такие обязанности возникают в рамках правоотношений с Пользователем;
• иные основания, предусмотренные законом. При этом обработка данных для заключения договоров через Сайт не осуществляется.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Компания вправе передавать персональные данные следующим третьим лицам исключительно в целях, указанных в разделе 3:

• провайдеры услуг веб-аналитики (Яндекс.Метрика) — для анализа трафика и улучшения Сайта;
• сервис онлайн-чата (JivoSite) — для обеспечения коммуникации с Пользователем;
• хостинг-провайдер и подрядчики технической поддержки — для обеспечения работоспособности Сайта;
• иные лица в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

5.2. Со всеми указанными лицами заключены договоры поручения на обработку персональных данных, гарантирующие соблюдение конфиденциальности и безопасности. Компания не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

5.3. В случае реорганизации, продажи бизнеса или активов Компании персональные данные могут быть переданы правопреемнику при условии сохранения им конфиденциальности и продолжения обработки в соответствии с настоящей Политикой. Пользователь будет уведомлён об этом путём размещения информации на Сайте.

6. Файлы cookie и аналогичные технологии

6.1. Сайт использует файлы cookie для корректной работы, анализа посещаемости и персонализации контента. Пользователь при первом посещении Сайта уведомляется об использовании cookie посредством всплывающего баннера. Продолжая использование Сайта, Пользователь выражает свое согласие на сбор и обработку файлов cookie на условиях настоящей Политики.

6.2. Пользователь может в любой момент изменить настройки приёма cookie в своём браузере. Отключение необходимых cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

7. Обработка данных несовершеннолетних

7.1. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Компания не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних. Если Компании станет известно о том, что персональные данные были предоставлены лицом, не достигшим 18 лет, без согласия законных представителей, такие данные будут незамедлительно уничтожены.

8. Меры по защите информации

8.1. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и иных неправомерных действий. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники и подрядчики, обязанные соблюдать конфиденциальность.

9. Права Пользователя

9.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию о составе и целях обработки своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных или незаконно полученных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на контакты Компании, указанные в разделе 13. Отзыв согласия не затрагивает законность обработки, осуществлённой до момента отзыва, и не препятствует обработке, основанной на иных правовых основаниях;
• обжаловать действия или бездействие Компании в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

9.2. Пользователь в любое время вправе возразить против обработки его данных в целях прямого маркетинга, направив соответствующий запрос Компании. В этом случае обработка для указанной цели прекращается немедленно.

10. Сроки обработки и хранения данных

10.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение срока, установленного законодательством РФ.

10.2. Данные, обрабатываемые на основании согласия, хранятся до момента отзыва согласия. Автоматически собираемые данные (cookie, логи) хранятся в соответствии с периодами, установленными сервисами аналитики (как правило, не более 24 месяцев).

10.3. По истечении срока хранения или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством.

10.4. После отзыва согласия или истечения целей обработки Компания вправе продолжить обработку данных в обезличенной (анонимизированной) форме для статистических и исследовательских целей без получения дополнительного согласия Пользователя.

10.5. В случаях, когда законодательство (например, бухгалтерское, налоговое) обязывает Компанию хранить документы, содержащие персональные данные, дольше срока действия согласия, такие данные будут храниться в течение установленного законом срока с ограничением обработки исключительно целями архивирования и соблюдения правовых требований.

11. Обезличивание данных

11.1. Компания вправе в любое время обезличить персональные данные Пользователя до достижения невозможности идентификации субъекта и использовать такие обезличенные данные без ограничений, в том числе для улучшения сервисов, маркетинговых исследований и передачи партнёрам в агрегированном виде.

12. Обработка данных представителей юридических лиц

12.1. При предоставлении персональных данных лиц, действующих от имени юридического лица (контактных лиц, подписантов), Компания обрабатывает такие данные в целях ведения переговоров, обмена коммерческой информацией и подготовки предложений. Фактическое заключение договоров с юридическим лицом производится вне Сайта, и для этого может потребоваться дополнительный обмен документами. Обработка данных таких лиц осуществляется на основании согласия самого лица или на основании иных законных оснований (например, общедоступность данных). Ссылка на п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ в данном случае не применяется, поскольку Сайт не является площадкой для заключения договоров.

13. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Компании, направив письменный запрос на указанный email.